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  在填写表单之前,请您仔细阅读以下重要提示:

  1、“提交诉求”功能是方便市民提交诉求的渠道,热线管理中心将根据表单内容派发至政府相关部门依法处理。为更好地跟进您的诉求,请您按照规定使用“提交诉求”功能,若您提交的诉求出现以下情形,职能部门将不予受理,并作退单处理:

 (一)表单内容没有按要求填写或填写的信息不完整;

 (二)表单内容出现辱骂他人、人身攻击的言语;

 (三)表单内容使用虚假信息;

 (四)恶意提交的诉求,如诉求内容空泛,诉求目的不纯等;

 (五)其它被职能部门判断为无效或无理的诉求。

  2、“提交诉求”功能为市民提供自助提交诉求服务。严禁任何人填写、上传、发布、传播法律、法规、政策禁止的内容,大都会现金网直营:如反动、淫秽、暴力、教唆犯罪、传播谣言、侮辱或诽谤他人等不良信息,一经发现将作废处理,热线管理中心有权采取号码屏蔽或提请有关部门依法进行处理。
  3、如您反映的问题属于重大、紧急等情况,切勿使用“提交诉求”功能,请及时拨打12345与我们联系,以免耽误您的诉求处理。(紧急重大问题包括:可能或已经造成严重危害、恶劣影响的;造成危害的事实、影响正在发生,要求立即响应处置的;有正当理由要求政府有关部门立即响应处置的其他服务请求等。)
  4、“提交诉求”成功提交后,您将会收到短信提示,告知您如何查看办理进度和结果。如遇到问题,请及时通过“在线客服”或拨打12345与我们联系。
  5、如您需反映企业服务类诉求,请通过以下途径反映:①.点击“东莞12345热线”公众号下方菜单“提交诉求”,选择“援企稳企”进入页面自助下单;②.访问东莞12345热线官网(http://967.1133607.com/12345/)首页右侧的“援企稳企”按钮进入页面自助下单。
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